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文档摘要

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SDCA＆PDCA管理循环培训主讲：严声汉9/25/2025

管理（management)所谓管理：是指利用拥有的资源，设定计划，并为达到此计划之一切活动的全体。管理是由维持(SDCA)及改善(PDCA)这两个轮子构成。维持是保持现有水平改善是打破现状，建立新的方式、方法、从而获得更大的增值。所谓管理者：不仅仅是指在公司组织体系中经理、主管等具有中高等职务的人员，也包括在工作单位中能管理数人，能指挥数人，能教育数人的最基层的班组长。管理者职责：辅佐上级；激励与培育部属；确保组织目标的完成；解决问题创造竞争优势。任何一个管理活动必须经历一个SDCA＆PDCA循环才能称为一个管理控制过程