基本信息

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文档摘要

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5why分析法测试卷含答案

一、单选题(每题6分，共30分)

1.“5”在5Why中的含义是?（）

A.必须恰好问5次为什么，不能多也不能少

B.大约需要问5次左右，以深入挖掘到根本原因(正确答案)

C.分析过程必须在5分钟内完成

D.分析团队必须由5个人组成

2.5why分析法的根本目的是什么?（）

A.追究相关人员的责任

B.快速找到临时解决方案

C.识别问题发生的根本原因(正确答案)

D.生成一份详细的问题报告

3.请根据5why分析法的应用原则找出以下案例的根因分析的问题（）

A.找借口式的（为什么）(正确答案)

B.对原因的分析牵涉到了人的心理

C.注意现象只记录事实

D