基本信息

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文档摘要

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情绪智力、领导—成员交换与离职意向的内在关联探究

一、引言

1.1研究背景

在当今竞争激烈的商业环境中，员工离职已成为企业面临的普遍且严峻的问题。相关数据显示，许多行业的员工离职率居高不下，如在互联网行业，部分企业的年离职率甚至超过30%。员工离职给企业带来了多方面的负面影响，首当其冲的是经济成本的增加。企业需要投入大量资源用于新员工的招聘、选拔和培训，这些费用包括招聘渠道费用、面试官的时间成本、培训材料和培训师费用等。据统计，招聘和培训一名新员工的成本可能高达该员工年薪的1-2倍。此外，员工离职还可能导致团队凝聚力下降，在职员工的工作积极性和效率受到影响，进而影响企业的整体绩效。