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江南大学当代远程教育学院

提前考试大作业

学习中心：（浙江湖州)湖州市环渚乡成人教育文化学校

課程名称:物业管理概论

题目：物业管理概论

专业：工程监理

一、简述物业管理的基本内容。(10分）

答：其基本内容按服务的性质和提供的方式可分为:常规性的公共服务、针对性的专题服务和委托

性的特约服务三大类。?1、常规性的公共服务:指物业管理中的基本管理工作,是物业管理公司面向全部住用人提供的最基本的管理与服务,目标是保证物业的完好与正常使用，保证正常的工作生活秩序和净化、美化生活工作环境.?2、针对性的专题服务：指物业管理公司为改善和提高住用人的工作、生活条件，面向广大