基本信息

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文档摘要

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演讲人：

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定制家具销售培训

目录

CATALOGUE

01

培训目标设定

02

产品知识基础

03

销售技巧训练

04

客户需求分析

05

销售流程管理

06

绩效评估与改进

PART

01

培训目标设定

通过开放式提问和主动倾听，挖掘客户的潜在需求，包括空间规划、预算范围及审美偏好，提供个性化解决方案。

沟通与需求挖掘能力

掌握价格谈判策略，如价值塑造、分期付款方案等，并熟练应对客户对工期、售后等问题的疑虑。

谈判与异议处理技巧

01

02

03

04

销售人员需全面了解定制家具的材质、工艺、设计风格及功能特点，能够精准匹配客户需求与产品特性。

产品知识深度掌握

熟练使用3D设计软