基本信息

---

下载

文档摘要

---

二、病例介绍：一个普通拔牙案例背后的“家属沟通困境”演讲人

01病例介绍：一个普通拔牙案例背后的“家属沟通困境”02护理评估：家属的“隐形需求”比表面问题更重要03护理诊断：家属的“核心问题”需要精准定位04护理目标与措施：用“共情-信息-行动”三步法建立同盟05健康教育：家属的“知识储备”决定患者的康复质量06总结：沟通的本质是“看见人，连接心”目录

2025牙科患者家属沟通技巧课件

一、前言：当牙科诊室的门打开时，我们面对的不仅是患者，更是一个家庭

作为从业12年的口腔科护士，我常站在诊室门口观察这样的场景：孩子攥着家长衣角哭着说“阿姨我不疼”，其实小手早把家长袖口攥出了褶子；七旬老人被