基本信息
文件名称:合力超市培训考试题库及答案.doc
文件大小:23.34 KB
总页数:6 页
更新时间:2025-09-27
总字数:约2.16千字
文档摘要

合力超市培训考试题库及答案

一、单项选择题(每题2分,共20分)

1.顾客询问某商品位置,员工应()

A.大致指个方向B.亲自带领顾客前往C.让顾客自己找D.说不清楚

答案:B

2.合力超市营业时间是()

A.8:00-20:00B.9:00-21:00C.7:30-19:30D.10:00-22:00

答案:B

3.商品标价签错误应该()

A.不管它B.自己随意更改C.及时上报并更换D.等领导来处理

答案:C

4.当顾客对商品价格提出异议,正确做法是()

A.与顾客争论B.