2025年中国质量协会质量专业能力考试（六西格玛黄带）练习题及答案四

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.以下关于六西格玛管理核心理念的描述，错误的是：

A.以顾客为中心，关注关键质量特性（CTQ）

B.通过减少变异和缺陷提升过程能力

C.仅适用于制造业，服务业难以应用

D.基于数据和事实的决策

答案：C

解析：六西格玛管理强调“以数据为驱动”和“关注顾客”，其方法论（如DMAIC）可广泛应用于制造业、服务业等多个领域。选项C错误，六西格玛并非仅适用于制造业。

2.在六西格玛DMAIC流程中，“定义（Define）”阶段的核心输出是：

A.