2025年中级质量师（质量专业综合知识）综合能力测试题及答案一

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.某企业在推行质量管理体系时，将“以顾客为关注焦点”作为核心原则，以下哪项活动最能体现这一原则？

A.每月召开生产进度协调会

B.定期收集客户投诉并分析改进

C.对车间设备进行预防性维护

D.组织员工参加质量管理培训

答案：B

解析：“以顾客为关注焦点”的核心是理解并满足顾客需求，定期收集客户投诉并分析改进直接关联顾客反馈的处理，是最直接的体现。其他选项分别涉及生产协调、设备维护和员工能力提升，虽与质量相关但未直接聚焦顾客需求。

2.某电子元件厂生