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数字化营销驱动零售企业数据驱动决策的能力

前言

数字化营销的一个重要特点是促进了消费者之间的信息交流和口碑传播。社交媒体、在线评论平台和论坛等成为消费者表达意见和体验的平台，这种通过网络形成的口碑传播对于品牌的声誉具有重要影响。当品牌能够有效利用这些平台，及时回应消费者的需求并解决其问题时，便能在消费者中建立起良好的口碑，进一步增强品牌声誉。

数字化营销使得零售企业能够根据市场需求和消费者反馈，快速调整和优化其品牌形象。这种灵活性和个性化策略，使品牌能够更好地与消费者建立情感连接，进一步提升品牌的独特性与个性。借助社交媒体平台、互动式广告等数字