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文档摘要

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演讲人：

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电话销售新人入职培训

目录

CATALOGUE

01

公司认知与岗位定位

02

产品知识体系

03

销售流程精要

04

沟通技能训练

05

客户管理方法

06

实战模拟考核

PART

01

公司认知与岗位定位

企业核心价值观

始终以客户需求为导向，通过专业服务和诚信沟通建立长期信任关系，确保客户满意度与品牌忠诚度。

客户至上

鼓励员工探索新的销售策略与沟通技巧，利用数字化工具优化流程，保持市场竞争力。

持续创新

倡导跨部门协同合作，共享资源与经验，通过集体智慧提升整体销售业绩与服务效率。

团队协作

01

03

02

强调个人对业绩目标的承诺，要求员工主动解决问题并承担岗位职