基本信息

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文档摘要

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洞察参考点：解锁消费者选择行为密码与商业应用新路径

一、引言

1.1研究背景与意义

1.1.1研究背景

随着社会经济的持续发展，人们的生活水平得到了显著提升，消费在日常生活中占据着愈发重要的地位。如今，消费者面临着琳琅满目的商品和丰富多样的服务选择，消费选择行为已成为影响个人生活质量和社会经济运行的关键因素。在这个复杂的消费决策过程中，参考点发挥着不可或缺的作用。

参考点是消费者在进行决策时，用作比较或评估的标准。它犹如一把尺子，帮助消费者衡量不同选项的优劣。例如，在购买手机时，消费者可能会将自己现有的手机性能、价格作为参考点，来判断新手机是否值得购买；也可能会以市场上同类型热门手机的配置