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文档摘要

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银行零售业务数字化转型趋势与数字化营销策略研究报告

一、银行零售业务数字化转型趋势

1.客户需求

1.1线上化、移动化发展

1.2精准、个性化服务

1.3竞争力提升

2.具体数字化转型趋势

2.1智能化服务

2.2场景化营销

2.3跨界合作

2.4开放银行

二、数字化营销策略研究

2.1营销环境分析

2.1.1市场细分与画像

2.1.2品牌宣传与传播

2.2数字化营销策略实施

2.2.1产品创新

2.2.2个性化服务

2.2.3跨界合作

2.3营销效果评估与优化

2.3.1数据分析

2.3.2A/B测试

2.3.3客户反馈

三、数字化营销策略的应用与实践