基本信息

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文档摘要

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第1篇

一、背景

随着疫情防控工作的深入推进，药店作为疫情防控的重要哨点，其作用愈发凸显。在日常运营中，药店工作人员可能会遇到顾客出示红码或黄码的情况。为有效应对此类突发情况，确保药店正常运营和顾客安全，特制定本应急预案。

二、适用范围

本预案适用于本药店在日常运营过程中，发现顾客出示红码或黄码的情况。

三、组织架构

1.应急指挥部：由药店负责人担任总指挥，负责应急工作的全面领导和协调。

2.应急处置小组：由药店员工组成，负责具体实施应急处置措施。

3.信息报告小组：负责及时向上级相关部门报告应急情况。

四、应急处置流程

1.发现红码或黄码

（1）药店工作人员在顾客出示健康码时，