基本信息

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文档摘要

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项目质量管理

1项目质量管理的概述2质量管理体系与方法

3项目质量规划

4项目质量保证

5项目质量控制?

1963年美国探测火箭的爆炸。FORTRAN程序：DO5I=1，3,误写为：DO5I=1.3。1967年苏联“联盟一号”宇宙飞船返回时因忽略一个小数点，在进入大气层时打不开降落伞而烧毁。1993年伦敦附近核电站的反应堆制失灵。1997年香港新建机场第一天出现严重混乱。2005年，日本东京证券交票交发生大规模系统故障。软件质量问题引发的事故已直接伤害到生命和社会安全。

产生软件质量问题的13个原因：（1）管理者缺乏质量观念，未从一开始就强调质量。（2）开发