基本信息

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文档摘要

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第1篇

第一章总则

第一条为加强灯具店面的管理，提高店面运营效率，确保店面形象和品牌声誉，特制定本制度。

第二条本制度适用于所有灯具店面，包括直营店、加盟店以及所有从事灯具销售的相关人员。

第三条店面管理应遵循以下原则：

1.以顾客为中心，提供优质服务；

2.规范运营，确保店面秩序；

3.安全第一，预防为主；

4.节能减排，绿色环保。

第二章店面形象管理

第四条店面外观：

1.店面外观应保持整洁、美观，符合品牌形象要求；

2.店面招牌、LOGO等标识应清晰可见，无破损；

3.店面装修风格应与品牌定位相一致，定期进行维护和更新。

第五条店内布局：

1.商品陈列有序，