基本信息

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文档摘要

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第1篇

第一章总则

第一条为加强业扩班组管理，提高工作效率，确保电力供应安全、稳定、优质，根据国家相关法律法规和公司管理制度，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有业扩班组，包括但不限于用电咨询、业务受理、现场勘查、施工安装、竣工验收等环节。

第三条业扩班组应遵循“以人为本、服务至上、安全第一、质量第一”的原则，为客户提供高效、便捷、优质的服务。

第二章组织机构与职责

第四条业扩班组设立班组负责人，负责班组的全面管理工作，包括人员管理、业务管理、安全管理、质量管理等。

第五条班组负责人职责：

1.负责组织实施本制度，确保制度有效执行；

2.组织制定班组工作计划，合理分配工