基本信息

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文档摘要

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第1篇

一、方案背景

随着我国经济的快速发展，居民健康意识逐渐增强，药品市场需求日益旺盛。药店作为药品销售的重要渠道，竞争日益激烈。为了提高药店的市场竞争力，增强顾客粘性，提高顾客满意度，本方案旨在通过实施药店会员制营销策略，提升药店品牌形象，增加销售额，实现药店可持续发展。

二、目标市场与目标客户

1.目标市场：本方案针对我国一二线城市，以及经济发达的三线城市。

2.目标客户：主要针对以下几类客户：

a.常年购买药品的消费者；

b.对健康养生有较高需求的消费者；

c.有一定消费能力的年轻家庭；

d.老年人及慢性病患者。

三、会员制度设计

1.会员等级划分