基本信息

---

下载

文档摘要

---

家居产品售后服务协议（2025年实施）

家居产品售后服务协议

第一条定义

本协议中，“用户”指购买、使用或享有本协议项下家居产品的个人或单位；“服务商”指销售该家居产品的商家，或产品的制造商/品牌方，或其指定的授权维修服务中心；“家居产品”指由服务商销售，并根据本协议提供售后服务的特定产品；“保修期”指根据产品类型在本协议中约定的免费维修期限；“购买凭证”指用户购买家居产品时获得的发票、收据、电子订单截图或其他证明购买行为的有效文件；“服务请求”指用户向服务商提出的服务需求；“保修范围”指在本协议“第六条保修范围”中明确列出的、在保修期内免费负责维修或更换的具体部件和情况。

第二条合同主