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文档摘要

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门诊高峰期应急演练总结

本次门诊高峰期应急演练于[具体日期]顺利开展，旨在检验和提升医院在门诊高峰时期的应急处理能力、优化就诊流程、保障医疗服务的高效有序进行。演练模拟了多种门诊高峰场景，涵盖了挂号、就诊、检查、缴费、取药等各个就诊环节，参与人员包括门诊导医、挂号收费人员、各科室医生、护士、检验检查科室工作人员以及后勤保障人员等。以下是对本次演练的详细总结。

演练基本情况概述

本次演练设定了两个典型的门诊高峰期场景。场景一是工作日上午的普通门诊高峰，模拟患者流量较平日增加50%的情况，大量患者集中在挂号、候诊区域，各科室就诊压力显著增大。场景二是突发公共卫生事件后的复诊高峰，模拟某地区突发公