基本信息

---

下载

文档摘要

---

2024年5月1+X前厅模拟试题（附参考答案）

一、单选题（共40题，每题1分，共40分）

1.试题：顾客在OTA网站的点评信息，通常的排列规则是按照()

【A】点评字数

【B】点评分数

【C】点评是否含图

【D】点评丰富度

正确答案：D

2.试题：某顾客访问酒店集团网站，使用一台手机进行访问30分钟，前后看了4家酒店介绍，还查看了9种房型，则该顾客产生的Visit访问量是()。

【A】9

【B】1

【C】4

【D】13

正确答案：B

3.试题：以下四类设施设备类问题，最容易引发顾客差评的是()。

【A】卫生间没有化妆镜

【B】两人入住只有一条浴巾

【C】电视故障

【D】停水停电

正确答