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高考英语《应用文投诉信写作》范文与练习

一、单项选择题（共10题，每题2分）

1.在写投诉信时，开头部分通常应该包括什么？

A.直接批评对方

B.礼貌问候并说明写信目的

C.使用幽默语言

D.忽略日期

2.投诉信的主体部分应重点描述什么？

A.个人无关经历

B.问题的详细经过和影响

C.对未来的期望

D.其他客户的评价

3.下列哪项是投诉信结尾的常见方式？

A.威胁对方

B.表达希望尽快解决问题

C.使用缩写词

D.省略签名

4.投诉信的语言风格应该是什么？

A.随意口语化

B.正式、礼貌但坚定

C.情绪化夸张

D.技术术语复杂

5.在投