基本信息
文件名称：花呗云客服考试题及答案.doc
文件大小：23.77 KB
总页数：5 页
更新时间：2025-09-29
总字数：约2.73千字
文档摘要
花呗云客服考试题及答案
单项选择题（每题2分，共10题）
1.花呗的还款日期一般是（）
A.每月5号B.每月10号C.每月15号D.每月20号
2.客户咨询花呗逾期会有什么影响，以下正确的是（）
A.没有任何影响B.只会影响芝麻信用C.会产生逾期费用且影响信用D.只产生逾期费用
3.花呗额度提升不可以通过以下哪种方式（）
A.多使用花呗消费B.按时还款C.频繁更换绑定银行卡D.完善个人信息
4.客户反馈花呗无法使用，可能原因不包括（）
A.账户存在风险B.花呗逾期C.