社会工作者职业水平考试初级综合能力2025年社会工作者职业伦理规范案例分析试卷

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案例一

李明是一名刚入职不久的社会工作者，在一家社区服务中心负责老年人服务项目。一天，他接到一位独居老人王奶奶的求助电话，王奶奶情绪激动，表示自己生活困难，子女不闻不问，并且怀疑邻居张阿姨在背后说她的坏话，影响了她的声誉。李明安抚了王奶奶的情绪，并约定次日上门探访，了解具体情况。

在上门探访过程中，李明发现王奶奶家确实十分贫困，居住环境较差，并且王奶奶确实因为身体原因无法工作。通过与王奶奶的进一步沟通，李明了解到她的两个子女长期在外地