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文档摘要

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汽配城突发事件处理预案

为有效应对汽配城运营过程中可能发生的各类突发事件，最大限度保障人员生命财产安全，维护市场正常经营秩序，结合汽配城功能特点及风险隐患分布，制定本处理预案。

一、应急组织架构与职责

成立汽配城突发事件应急指挥中心（以下简称指挥中心），由市场管理方主要负责人任总指挥，分管安全、运营的负责人任副总指挥，成员包括安全部、运营部、客服部、后勤部及商户代表等核心岗位人员。指挥中心下设六个专项工作组，明确职责分工：

1.综合协调组：由安全部负责人牵头，负责突发事件信息汇总、指令传达、各工作组统筹协调，对接外部救援力量（消防、公安、医疗等），跟踪事件处置进度并向指挥中心汇报。

2.