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文件名称:质量管理与质量意识培训.pptx
文件大小:9.93 MB
总页数:76 页
更新时间:2025-09-29
总字数:约9.41千字
文档摘要

主讲:日期:质量管理与质量意识培训么是质量管理目录质量管理的内容与实施方法6S、TPM、SPC与QCC工具介绍六西格玛管理04抓好质量管理的重点方向

PART01什么是质量管理

定义:一组固有特性满足要求的程度产品质量:过程的质量:即各项指标符合客户要求的程度,这是产品本身的“质量”。即各项行为符合规定的工作流程及要求的程度。质量的定义

A无论是产品质量,还是过程的质量,决定其合格与否的,都是人的行为。B决定人的行为的是人的意识。C具备质量意识的人,才能使自己行为的结果有质量保证。什么是质量

质量意识是什么质量意识就是对质量的认知及态度。质量