基本信息

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文档摘要

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城市商业银行客户细分：理论、实践与创新路径

一、引言

1.1研究背景与意义

在经济全球化和金融市场不断发展的大背景下，我国金融体系持续完善，金融市场的竞争愈发激烈。城市商业银行（以下简称“城商行”）作为金融领域的重要组成部分，在支持地方经济发展、服务中小企业和居民等方面发挥着关键作用。然而，随着大型国有银行、股份制商业银行的业务拓展，以及互联网金融的迅速崛起，城商行面临着前所未有的挑战。

大型国有银行凭借雄厚的资金实力、广泛的网点布局和丰富的业务经验，在市场中占据着重要地位；股份制商业银行则以灵活的经营策略和创新的金融产品，吸引了大量优质客户；互联网金融的兴起，更是打破了传统金融服务的时空