通信企业员工工作压力、自我效能感与工作绩效：心理安全感的中介效应探究

一、引言

1.1研究背景与意义

1.1.1研究背景

在当今数字化时代，通信行业作为经济发展的关键支撑，其重要性不言而喻。随着5G、物联网、大数据等新兴技术的迅猛发展，通信行业正经历着前所未有的变革。然而，在行业蓬勃发展的背后，通信企业员工却面临着诸多挑战，工作压力日益增大，自我效能感和心理安全感也受到不同程度的影响，这些因素又进一步对员工的工作绩效产生作用。

通信行业竞争异常激烈，市场饱和度不断提高，各大通信企业为争夺有限的市场份额，纷纷采取各种竞争策略，如价格战、服务升级、技术创新等。这使得通信企业员工面临着巨大的工