基本信息
文件名称：10客房对客服务 课件 前厅客房服务与管理.pptx
文件大小：2.9 MB
总页数：27 页
更新时间：2025-09-29
总字数：约小于1千字
文档摘要
;;;客房小剧场;任务一楼层接待服务;一、查询服务→1．住客查询服务;一、查询服务→2．客人到店后的迎接服务;一、查询服务→3．送客服务;二、贵宾接待服务;;任务二小酒吧服务;一、小酒吧配备;二、酒水检查;三、酒水补充;;任务三洗衣服务;