基本信息

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文档摘要

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汽车租用服务规范

一、服务基本要求

（一）资质与许可

汽车租用服务企业应依法取得相关经营许可，具备合法的营业执照、道路运输经营许可证等必要证照。相关证照应在企业经营场所显著位置公示，确保客户能够清晰查看。企业应定期对证照进行审核和更新，保证其有效性和合法性。

（二）服务人员要求

1.驾驶员

-持有有效的驾驶证，且准驾车型与所租车辆相符。驾驶证应在有效期内，且无重大交通事故记录和违法违规行为。

-具备良好的驾驶技能和丰富的驾驶经验，熟悉当地的交通规则和道路情况。定期参加驾驶技能培训和安全知识学习，不断提高驾驶水平和应急处理能力。

-遵守职业道德，诚实守信，礼