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文档摘要

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12月电子商务概论习题库（含参考答案）

一、单选题（共50题，每题1分，共50分）

1.题目：CRM（CustomerRelationshipManagement）是指（）。

A:供应链管理

B:客户关系管理

C:客户信息管理

D:企业资源计划管理

2.题目：“电子合同是通过计算机网络系统订立的，以数据电文的方式生成、储存或传递的合同”，根据该定义，以下说法中不正确的是（）。

A:电子合同所载信息是数据电文，不存在原件与复印件的区别

B:电子合同涉及的法律问题就是一般的合同问题

C:数据电文是经由电子手段、光学手段或类似手段生成、储存或传递的信息

D:电子合同无法用传统的方式进行签名和