基本信息

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文档摘要

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第1篇

一、方案背景

随着我国经济的快速发展，金融市场的竞争日益激烈。作为地方金融主力军，信用社在服务“三农”、支持小微企业等方面发挥着重要作用。为进一步扩大市场份额，提高客户满意度，提升信用社竞争力，特制定本客户营销贷款方案。

二、方案目标

1.提高贷款市场份额，力争实现贷款业务增长10%以上。

2.提升客户满意度，客户满意度达到90%以上。

3.优化贷款结构，降低不良贷款率，不良贷款率控制在2%以内。

4.增强客户粘性，提高客户忠诚度。

三、方案内容

（一）客户细分

1.农业生产经营者：包括种养大户、家庭农场、农民合作社等。

2.小微企业：包括个体工商户、私营企业、小微企业等。