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文件名称：业务管理及稽核专业考试多选题及答案.docx
文件大小：51.45 KB
总页数：44 页
更新时间：2025-09-30
总字数：约1.94万字
文档摘要
业务管理及稽核专业考试多选题及答案
1、合约续约包括（）。*
用户主动到营业厅办理续约(正确答案)
用户在联通APP上办理续约(正确答案)
已签订合约自动顺延协议条款的用户，在合约到期前，系统自动进行续约(正确答案)
在合约到期前，系统自动进行续约
答案解析：合约续约，包括“用户办理续约、合约自动续约”两种，其中用户办理续约是指是指合约到期前或到期后第一个账期内，用户通过营业厅、联通APP等渠道办理续约，续约时可以按原合约或按照新合约续约；合约自动续约是指是指已签订合约自动顺延协议条款的用户，在合约到期日前30天内，如用户未主动申请解约，则按照原合约内容，由系统自动完成续约操作，实现续约无