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文档摘要

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组长考试试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.团队目标制定的第一步是（）

A.分析现状B.确定目标方向C.分解目标D.评估目标

2.以下哪种沟通方式效率最高（）

A.电子邮件B.面对面沟通C.电话沟通D.即时通讯工具

3.激励员工最有效的方法是（）

A.增加工资B.给予晋升机会C.认可与赞扬D.提供培训

4.当团队成员发生冲突时，组长首先应该（）

A.直接裁决B.了解冲突原因C.让成员自行解决D.向上级汇报

5.合理安排工作时间的关键是（）

A.制定详细