基本信息
文件名称:2025年咖啡师职业技能测试卷:咖啡店运营管理与客户关系管理试题.docx
文件大小:40.31 KB
总页数:9 页
更新时间:2025-09-30
总字数:约4.73千字
文档摘要
2025年咖啡师职业技能测试卷:咖啡店运营管理与客户关系管理试题
考试时间:______分钟总分:______分姓名:______
一、选择题(每题2分,共30分)
1.开设咖啡店时,以下哪一项不是选择店址时需要重点考虑的因素?
A.人流量和目标客户群体
B.租金成本和交通便利性
C.周边竞争环境和基础设施
D.店主的个人喜好和舒适度
2.咖啡店日常运营中,以下哪一项不属于成本控制的主要内容?
A.原材料采购成本
B.员工工资和福利
C.店面租金和水电费
D.咖啡师培训费用
3.以下哪