基本信息
文件名称：物流质量考试试题及答案.doc
文件大小：23.38 KB
总页数：5 页
更新时间：2025-09-30
总字数：约2.57千字
文档摘要
物流质量考试试题及答案
一、单项选择题（每题2分，共20分）
1.物流服务质量的核心是（）
A.客户满意度B.物流效率C.物流成本D.物流准确性
2.以下哪项不属于物流质量的内容（）
A.商品质量B.服务质量C.运输质量D.人员质量
3.物流过程中对商品质量的影响主要来自（）
A.储存B.装卸搬运C.运输D.以上都是
4.衡量物流效率的指标不包括（）
A.订单处理时间B.库存周转率C.物流成本率D.货物破损率
5.保证货物完好无损的重要环节是（）
A.包装B.运输