基本信息
文件名称：营销人员（初中级）培训全套课件 3成不成交关键在问.ppt
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总页数：18 页
更新时间：2025-09-30
总字数：约2.27千字
文档摘要
销售第三课成不成交，关键在问成不成交，关键在问
问什么样的问题，就会得到什么样的结果。聪明的人没有正确的答案，他只是提出正确的问题。——李维·施特劳斯什么是有效的问题？(1)了解现状的问题。(2)了解需求的问题。(3)有助满足客户要求的问题。(4)有助于表达对客户关注的问题。A开放式问法通常以：“什么”、“何时”、“在哪里”、“是谁”、“如何”、“为什么。例如：▲“我看您今天心情好像不太好，为什么？”▲“很久没来，最近在忙什么？”▲“您平时都用什么品牌的化妆品？”▲“您感觉我们的服务还有哪些不足？”当