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文档摘要

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研究报告

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2025年物业管理规范自律协议

一、总则

1.协议目的

(1)本协议旨在明确物业管理服务的基本原则和规范，通过规范物业管理行为，提升物业管理水平，保障业主的合法权益，构建和谐稳定的居住环境。协议的制定和实施，将有助于推动物业管理行业的健康发展，促进物业服务质量的持续提升。

(2)协议的目的是为了确保物业管理服务提供方能够按照国家法律法规、行业规范和物业管理合同的要求，提供优质、高效、安全的物业管理服务。通过协议的约束，规范物业管理服务提供方的服务行为，提高服务质量，增强业主的满意度，促进业主与物业管理服务提供方之间的和谐关系。

(3)本协议的制定