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文档摘要

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关于服务创新研究服务创新的意义服务创新的一些特征制造业的服务创新服务价值链与服务创新管理讨论研究服务创新的意义近十几年来，随着信息通讯技术的快速发展，以及经济全球化进程的加快，全球产业结构发生了巨大变化。一个重要特征就是服务业的快速发展。服务业在整个经济活动中逐渐取得了主导地位。

金融服务业、专业服务业、信息服务业、研发及科技服务业(III与V)等技术、知识密集型服务业迅速崛起为服务业的支柱产业。这些服务业通常也被称为现代服务业，具有知识密集、技术密集、信息密集、人才密集的特点，是知识经济的先导产业，代表着服务业乃至世界经济的未来发展方向。研究服务创新的