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文档摘要

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医疗质量与安全管理及持续改进方案

医疗质量与安全是医院管理的核心内容，关乎患者的生命健康和医院的长远发展。为了切实提高医疗服务水平，保障患者安全，特制定本医疗质量与安全管理及持续改进方案。

一、指导思想

以国家相关医疗卫生法律法规和政策为依据，坚持“以患者为中心”的服务理念，运用科学的管理方法和先进的技术手段，全面加强医疗质量与安全管理，不断优化医疗服务流程，持续改进医疗质量，为患者提供安全、有效、优质的医疗服务。

二、目标与指标

1.总体目标：建立健全医疗质量与安全管理体系，完善各项规章制度和工作流程，加强全员质量与安全意识教育，提高医疗技术水平和服务能力，有效防范和减少医疗差错、事故的发