基本信息
文件名称：管理上的即时反馈培训.pptx
文件大小：2.45 MB
总页数：27 页
更新时间：2025-09-30
总字数：约4.39千字
文档摘要
管理上的即时反馈培训
演讲人：XXX
01
即时反馈基础
02
反馈原则框架
03
给予反馈技巧
04
接收反馈策略
05
应用场景示例
06
实施与提升
01
即时反馈基础
定义与核心概念
即时反馈的定义
即时反馈是指在行为或事件发生后立即提供的评价或指导，旨在快速调整行为、提升表现或纠正错误。其核心在于时效性和针对性，强调在最短时间内传递有效信息。
01
双向沟通机制
即时反馈不仅是自上而下的评价，更强调管理者与员工之间的双向互动。通过开放对话，双方可以共同探讨问题、制定改进方案，形成持续改进的良性循环。
具体性与可操作性
有效的即时反馈需聚焦具体行为或结果，避免模糊评价。例如，“你在客户