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文档摘要

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医院门诊预约诊疗工作制度

为进一步优化医院门诊服务流程，提高工作效率，改善患者就医体验，切实解决患者“看病难、挂号难”问题，根据国家相关政策要求和医院实际情况，特制定本门诊预约诊疗工作制度。

一、预约诊疗工作的目标

通过建立完善的门诊预约诊疗服务体系，合理安排患者就诊时间，提高医疗资源利用效率，减少患者候诊时间，改善患者就医感受，提高患者满意度。同时，促进医院信息化建设，提升医院管理水平和服务质量。

二、预约诊疗的范围

涵盖医院所有门诊科室的专家门诊、普通门诊。包括内科、外科、妇产科、儿科、眼科、耳鼻喉科、口腔科、皮肤科、中医科等各临床科室。对于一些特殊检查项目，如CT、MRI、胃肠镜等，也