2025年美容师初级技能水平测试卷：美容师美容院服务流程优化与提升试题解析

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（请将正确选项的代表字母填在题干后的括号内。每题1分，共20分）

1.美容院标准服务流程通常不包括以下哪个环节？

A.客户咨询与需求分析

B.护理产品推销

C.护理前准备与卫生检查

D.客户送别与回访

2.服务流程优化的核心目标是提升客户的什么感受？

A.交易价格

B.等待时间

C.整体体验满意度

D.产品购买数量

3.在客户等候区