基本信息

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文档摘要

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婚庆公司新人反馈收集办法

一、总则

1.目的

本办法旨在建立完善的新人反馈收集机制，全面了解新人对婚庆服务的满意度，获取建设性意见和建议，以持续优化服务质量，提升公司在婚庆市场的竞争力，践行公司“用心成就每一场浪漫婚礼”的经营理念，实现经济效益与社会效益的双赢。

2.适用范围

本办法适用于婚庆公司全体员工以及接受公司婚庆服务的新人。

3.基本原则

-真实性原则：确保新人反馈信息真实可靠，员工不得对反馈内容进行篡改或隐瞒。

-及时性原则：及时收集、整理和反馈新人意见，以便公司能够迅速做出响应和改进。

-全面性原则：涵盖婚庆服务的各个环节，包括策划、场地布