嗅探技术及工作原理*第30页，共47页，星期日，2025年，2月5日10.3.8利用网络日志排除故障1.建立网络管理的FAQ2.故障排除案例案例二：有一段时间，企业内部网络突然出现了一个奇怪的现象，每天中午大家都无法正常收发E-Mail，经常超时，数据传输很慢。一开始，网管员们认为是中午上网的人数多了，而且最近新增了不少员工，可能使得网络带宽消耗太大。3.利用日志分析网络性能（1）对网络日志的网络流量数据进行分类统计，获取以下信息：①网络流量增长率。②网络流量高峰时期。（2）对网络中病毒记录进行统计，就可以得知现行的病毒防治策略是否有效。。（3）另外，网管人员还可以从网络日志中，发现每一个网络服务器的负载变化情况，然后根据这一情况，制定网络服务器的软硬件性能改善或升级计划。*第31页，共47页，星期日，2025年，2月5日10.4网络工程验收10.4.1综合布线系统验收综合布线系统的验收可按照《建筑与建筑群综合布线系统工程验收规范》GBT/T50312-2000，附录A“综合布线系统工程检验项目及内容”的要求进行。1．施工前的检查（1）环境要求。土地施工情况：地面、墙面、门、电源插座及接地装置；土建工艺：机房面积、预留孔洞；施工电源；地板铺设。（2）器材检验。外观检查，型式、规格、数量，电缆电气性能测试，光纤特性测试。（3）安全、防火要求。消防器材，危险物的堆放，预留孔洞防火措施。*第32页，共47页，星期日，2025年，2月5日10.4.1综合布线系统验收2．设备安装（1）交接间、设备间、设备机柜、机架的检查。包括：规格、外观，安装垂直、水平度，油漆不得脱落，各种螺丝必须紧固，抗震加固措施，接地措施。（2）配线部件及8位模块式通用插座的检查。包括：规格、位置、质量；各种螺丝必须拧紧，标志齐全，安装符合工艺要求，屏蔽层可靠连接。3.电、光缆布放（楼内）（1）电缆桥架及线槽布放检验。包括：安装位置正确，安装符合工艺要求，符合布放缆线工艺要求，接地等。（2）缆线暗敷（包括暗管、线槽、地板等方式）检验。包括：缆线规格、路由、位置，符合布放缆线工艺要求，接地等。*第33页，共47页，星期日，2025年，2月5日第*页*第1页，共47页，星期日，2025年，2月5日 第10章网络系统测试、验收与评估知识要点：网络性能和缩放性的概念与标准，测试目的、类型网络性能和缩放性测试相关的配置性能和缩放性测试方法，网络响应能力测试和可靠性测试改进网络性能和缩放性的技术调整和优化服务器内存，操作系统组件优化缩放性问题及对策，保持网络的规划网络通信与服务故障诊断网络接口故障诊断网络整体状态统计使用SnifferPro诊断网络利用网络日志排除故障网络工程验收的方法与步骤网络系统评估的原则、内容、流程，健壮性和安全性评估*第2页，共47页，星期日，2025年，2月5日本章重点：网络性能和缩放性的标准性能和缩放性测试方法网络响应能力测试和可靠性测试改进网络性能和缩放性的技术缩放性问题及对策，保持网络的规划，网络故障诊断与排除网络工程验收的方法与步骤网络系统评估的原则、内容和流程。第10章网络系统测试、验收与评估本章难点：调整和优化服务器内存缩放性问题及对策使用SnifferPro诊断网络的性能。*第3页，共47页，星期日，2025年，2月5日10.1网络性能与缩放性测试10.1.1概念与标准（1）性能与缩放性的概念对于最终用户来说，响应时间是用于判断网络性能质量高低的一个基本手段。对于网络管理员来说，他们所关心的就不只是响应时间，还有网络的资源利用率。随着访问网络的用户数目的增多，网络服务器将使用更多的CPU、输入/输出（I/O）和内存来处理这些负载。最终，这些资源中的一部分将会达到使用极限。这就意味着，系统将不能有效地处理所有请求，迫使其中的一些请求暂缓处理。在多数情况下，计算机的CPU将是第一个使用极限的组件。当服务器资源达到使用极限后，最终的后果就是增加了响应时间。缩放能力允许网络通过提供更多的资源处理请求，从而处理额外的负载。*第4页，共47页，星期日，2025年，2月5日10.1.1概念与标准响应时间所需的并行用户数量成本标准与峰值压力造成的降级可靠性（2）性能与缩放性的标准*第5页，共47页，星期日，2025年，2月5日测试目的10.1.2测试目的与类型性能与缩放性测试的目的是，在不同的负载条件下监视和报告网络的行为。这些数据在稍后将用来分析网络的运行状态，并根据对额外负载的期望