邮储银行哈尔滨市分行“聚鑫行动”支行长行外吸金通关测试题

1.支行在制定他行吸金目标时，需结合辖内客群特征、他行竞品分布及自身资源禀赋，请问以下哪项数据是制定精准目标的核心依据？()

A.支行历史存款日均数据

B.辖内他机构客户数量及资产规模(正确答案)

C.支行员工电话营销接通率

D.上月活动参与客户人数

2.电话营销是他行吸金的重要抓手，支行长在督导员工电话营销时，需重点关注“话术精准性”和“客户需求挖掘”，以下哪项不属于有效督导动作？()

A.抽查电话录音，针对性优化话术

B.仅要求员工每日完成固定通话量(正确答案)

C.组织员工模拟客户异议场景，提升应