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文档摘要

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专题1:

谈判的基本分析工具;学习目标;第一部分;两个或更多人为确定如何分配稀缺资源达成一致而实施的决策过程(PruittCarnevale,1993)

在双方存在共同利益和冲突时，通过沟通达成协议的过程(FisherUry,1981)

在一方无法独自实现目标时，所进行的人际决策过程(Thompson,1997);;我们可以按以下标准，对谈判做出分类：

按谈判参与人数

按谈判涉及的利益范围

按谈判方式

按谈判地点

按参加谈判的利益主体数量

…

;对谈判能力的认知误区：

“天生的谈判者”

“固定蛋糕”

“话术至上”

“追求结果”

?

;谈判者应具备的能力：

目标导向

知