基本信息

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文档摘要

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UNIT

单元流程说明：

1.本单元结合IT行业中的典型工作流程、工作场景，概述IT行业中第一个工作环节——“业务接

洽”;

2.实力展示：公司通过介绍创建历史、创新能力、公司发展、主要业务、核心价值观等方面，

借以展示公司实力(ReadingA),引起潜在客户的注意；

3.客户接待及需求分析：客户联系公司，公司相关人员约见、接待客户，询问分析客户需求，向

客户提供选择参考意见，客户就相关事宜进行初步咨询(ListeningSpeaking);

4.正式咨询与合作初步达成：客户通过电子邮件向公司相关人员表达购买产品的意愿，概述产

(Writing);