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H服务外包公司发展战略研究

摘要

信息技术进步与市场竞争白热化促使全球经济转向服务主导型全球价值链。现今

服务外包在该价值链的构建、细化、整合与管控中作用显著攀升，成为推动经济一体

化与国家间合作的关键驱动力。服务外包作为信息时代的产物，在重塑全球价值链格

局中扮演着核心角色。然而在国内服务外包行业激增的当下，不少企业面临转型的危

机，因此研究服务外包企业的发展战略具有重要的理论和实践意义。本文根据上述情

况，对相关资料进行整理，分析研究背