4期doi·429·
分子影像学杂志2015年第38；卷g10．3969／j．issn．1674—4500．2015．04．39
护理园地
运用品管圈提高导管双重固定的使用率
李芳，谢林涛
武警广东省总队医院内五科，广东广州510507
摘要：目的通过尝试在护理人员中推行品管圈活动，推行品管圈活动能有效提高护理人员的素质，激发其积极性和创造性，提
高护理质量，创造优质服务。方法2008年5月起护理部开展护理分级管理进行品管圈活动的推行工作，以科室为单位组圈。
按品管圈活动的10个步骤实施各项活动。6个月为1个品管圈活动周期，护理部通过开展开题报告，进行总结和成果推广。结
果全年在护理人员中共开展20个品管圈项目。我科于2008年6月开始运用QCC的方法来解决了各种问题，提高了工作效率，
改善了护理质量。结论品管圈活动在护理人员中开展是可行的，能增强护理人员的质量意识，问题意识，改进意识；能提高护士
的科学思维能力，组织协调能力，分析问题与解决问题的能力，可以增进科室护理人员的融洽关系，从而提高协同作战的能力。
关键词：品管圈；导管；双重固定；使用率
品管圈(QCC)是以全员参与的方式，持续不断地推
行管理及改善自己的工作场所，提高护理质量的工作方
法，从尊重人l生出发，通过轻松喻快的现场管理方式，使
员工自动自发地参与管理活动，在工作中获得满足感与
成就感…。我院从2008年起，将QCC的工作方法运用
于各级护理人员，以提高工作效率，改善护理质量。
QCC护理组采用QCC护理模式进行，现介绍《运用品管
圈提高导管双重固定的使用率》的课题，经过6个月的
活动及效果监测，情况如下：
图1原因分析鱼骨图
l计划阶段
1．5制定对策
1．1现状调查：
见表1。
自2014年2月10日～3月10日对科室80例留置导
管病人双重固定的方法情况进行调查．，结果使用率仅
2组织实施
为27．5％。
2．1思想动员
1．2设定目标
护士长针对这次活动的主题动员大家团结一致，积
根据调查反映出的问题，QCC／J、组经过反复研究
极配合QCC小组的工作。并定期对工作进行总结分
找出主要原因，制定对策，确定其目标：将住院患者留置
析，好则继续，不好则及时提出改正方案，以保证工作质
导管期间导管双重固定的使用率由27．5％提高至92％。
量得到提高。
1-3原因分析
2．2理论培训
我们将造成导管双重固定使用率低的原因运用了
制定培训计划，全科护士参加。护士长每周组织质
鱼骨图进行分析(图1)。
控人员相互交流学习，提出检查中存在的不足、检查不
1．4确定要因
到位、检查困难等方面，并进行讨论分析及总结，及时制
经过因果分析图找出11个末端因素，并对11个末
定相对应的措施及改进方法。
端因素一一分析，确定其中五个为主要因素，即：缺乏导
2．3技能培训
管双重固定的认识；未接受导管双重固定的培训；导管